7u7 Asia গোপনীয়তা নীতি –
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

১আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7u7 Asia-র গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত জানাই। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে নিরাপদ ও উন্নত অভিজ্ঞতা দেওয়া।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি যে তথ্য দেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• ঠিকানা ও দেশ
• পরিচয়পত্রের তথ্য (KYC যাচাইকরণের জন্য)
• পেমেন্ট ও ব্যাংকিং তথ্য (ডিপোজিট/উইথড্রর জন্য)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

• IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময়, লগআউট সময় ও সেশন তথ্য
• গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ তথ্য

২আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

7u7 Asia সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্ট ও আইনসম্মত।

উদ্দেশ্য	ব্যবহৃত তথ্য	আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা	নাম, ইমেইল, ফোন	চুক্তি পালন
পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)	পরিচয়পত্র, ঠিকানা	আইনগত বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ	পেমেন্ট তথ্য	চুক্তি পালন
প্রতারণা প্রতিরোধ	IP, ডিভাইস, সেশন	বৈধ স্বার্থ
সেবা উন্নয়ন	ব্যবহারের ধরন	বৈধ স্বার্থ
প্রমোশনাল যোগাযোগ	ইমেইল (সম্মতিতে)	সম্মতি

আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল পেতে না চান, যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত ইমেইল বন্ধ করা যাবে না, কারণ এগুলো আপনার নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।

৩তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

7u7 Asia শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করে। সেবা প্রদান শেষ হলে বা আইনি প্রয়োজনীয়তা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনগত প্রয়োজনে)।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৫-৭ বছর।
• KYC নথি: যাচাইকরণের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ।
• গেমিং লগ: ৯০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষণ, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• কুকি তথ্য: সেশন কুকি — ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়; পার্সিস্টেন্ট কুকি — সর্বোচ্চ ১ বছর।

৪তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

7u7 Asia কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

পেমেন্ট প্রোভাইডার

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করা হয়। এই প্রোভাইডাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

গেম প্রোভাইডার

তৃতীয় পক্ষের গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, তবে শুধুমাত্র গেম সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে।

আইনগত কারণ

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে আইনগতভাবে বাধ্য হতে পারি।

৫কুকি নীতি

7u7 Asia বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

প্রয়োজনীয় কুকি

এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না। লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও ভাষা পছন্দ এই কুকিতে সংরক্ষিত হয়। এই কুকি বন্ধ করার সুবিধা নেই।

কার্যক্ষমতা কুকি

আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে এই কুকি ব্যবহার হয়। এগুলো সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাস।

পছন্দ কুকি

আপনার ভাষা, থিম বা গেমের পছন্দ মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।

৬আপনার অধিকার

7u7 Asia-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

৭শিশুদের তথ্য সুরক্ষা

7u7 Asia-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তাদের সন্তান ভুলক্রমে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য দ্র ুত মুছে ফেলব।

৮তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

7u7 Asia-র প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম বা পেমেন্ট সেবা যুক্ত রয়েছে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে এবং সেগুলো 7u7 Asia-র নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করলে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আমরা তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের জন্য দায়ী নই।

৯গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

7u7 Asia প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব।

• পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকরের আগে ন্যূনতম ৭ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১০যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।