7u7 Asia নিয়ম ও শর্তাবলী –
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

১সাধারণ শর্তাবলী

7u7 Asia-র নিয়ম ও শর্তাবলীতে আপনাকে স্বাগত জানাই। এই দলিলটি আপনার এবং 7u7 Asia প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 7u7 Asia-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়া আপনার দায়িত্ব।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ব্যবহারকারীর অধিকার, দায়িত্ব এবং 7u7 Asia-র প্রতিশ্রুতিসমূহ স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করে। 7u7 Asia একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত এবং সকল কার্যক্রম প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করে।

7u7 Asia যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তও মেনে নেবেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

7u7 Asia-তে নিবন্ধনের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি যে দেশে আছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে বৈধ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।

KYC যাচাইকরণ

7u7 Asia নিরাপত্তা ও আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ পরিচালনা করে। উইথড্র বা বড় লেনদেনের আগে আপনাকে পরিচয়পত্র এবং ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র আটকে রাখার অধিকার 7u7 Asia-র আছে।

৩বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

7u7 Asia নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাস উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০–৩০ গুণ বাজি ধরতে হয়।

সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী

• একজন ব্যক্তি প্রতিটি প্রমোশন একবারের বেশি ব্যবহার করতে পারবেন না।
• একই পরিবারের দুজন সদস্য একই বোনাস দাবি করতে পারবেন না।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না, ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উইথড্র করা যাবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন হয়ে থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• 7u7 Asia যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়মাবলী

7u7 Asia-তে পেমেন্টের ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। সকল ডিপোজিট ও উইথড্র নিচের নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়।

ডিপোজিট

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা হতে পারে।
• বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে জমা হয়।
• ডিপোজিটে কোনো লুকানো চার্জ নেই। তবে পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

উইথড্র

• উইথড্র শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
• উইথড্র পদ্ধতি ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
• সাধারণ উইথড্র ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

৫গেমিং নিয়মাবলী

7u7 Asia-র সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। গেমিং সংক্রান্ত নিচের নিয়মগুলো সকল খেলোয়াড়ের জন্য প্রযোজ্য।

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা স্বাধীন কর্তৃপক্ষ দ্বারা অডিটকৃত।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে পড়া উচিত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে সেই বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝে বন্ধ হলে সেই গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।

৬নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 7u7 Asia-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো বাগ বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• বোনাস শর্ত এড়াতে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের প্রতি হুমকি, অপব্যবহার বা হয়রানিমূলক আচরণ করা।

৭দায়িত্বশীল গেমিং

7u7 Asia বিশ্বাস করে গেমিং কেবল বিনোদনের জন্য। কোনো খেলোয়াড় যদি গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখেন, তাহলে নিচের সুবিধাগুলো ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সময় সীমা: প্রতিদিন কতটা সময় গেমিংয়ে দেবেন তা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর রিমাইন্ডার পাওয়ার সুবিধা চালু করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৮তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

7u7 Asia-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। আমরা TLS 1.3 ও SHA-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করি।

• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত পাবেন।

৯অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আপনার 7u7 Asia অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

নিচের পরিস্থিতিতে 7u7 Asia আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

১০বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। 7u7 Asia সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগ সমাধানের চেষ্টা করে।

সাপোর্টে সমাধান না হলে আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জমা দেওয়া যাবে। সকল বিরোধ নিষ্পত্তি ইংরেজি বা বাংলা ভাষায় পরিচালিত হবে।

১১শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

7u7 Asia যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত।